ネオテックスでは、工事完了後に所定の品質保証書を発行しております。
工事プランごとの保証内容・保証期間についてはお問合せください。

30年保証

ネオテックスの
アフターサービスについて

ネオテックスでは、主に次のようなアフターサービスを行っております。

  • シーリングの剥離や破断、ヒビ割れなどの確認
  • 外壁や屋根の塗装状態の確認(剥がれていないか等)

必要があると判断される場合は、補修工事も行います。

また同時に、お客様が気になっている点もヒアリングさせて頂き、そちらについてもチェックいたします。どんな悩みや不安でもお受けいたしますので、遠慮なくご相談いただければと思います。

リフォームしたら終わりではなく、お客様にいつまでも安心して暮らしていただけるよう、末永くフォローさせていただきます。

ネオテックスの
アフターサービスの流れ

アフターサービスの時期が近づいてきましたら、事前にメールやハガキでその旨をお伝えいたします。
その後、日程をご調整いただき、アフターサービスへ伺わせていただきます。

稀にお客様がご不在のときに、事前連絡もなく検査・メンテナンスに訪問する業者がいますが、弊社では必ず連絡を差し上げております。
アフターサービスは、施工後以下のタイミングで訪問いたします。

施工後、下記のタイミングで定期点検にお伺いいたします。

これらの検査で確認されました不具合については、無償で補修工事を行います。

お客様が少しでも長く、安心・快適に暮らせるよう、施工はもちろん、アフターサービスも丁寧な対応を心がけております。
些細な不安、一見関係なさそうなお悩みでも、ぜひお気軽にご相談いただければと思います。

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よくある質問

お客様より良くいただくご質問をまとめています。 外装工事について 屋根の修理・工事について 防水工事について 保証について 業者の選び方について 内装工事について