まずはお電話またはメールで
お問い合わせください

お客様のご希望をお伺いいたします。些細な悩みや不安もお気軽にご相談ください。

実際の住まいの様子を
調査しに伺います

お客様ご同行のもと現地調査を行います。STEP1でお教え頂いた課題の確認はもちろん、それ以外にも課題がないか、プロの目で丁寧に拝見させていただきます。

お悩みを解消するための
プランを考えます

現地調査の結果をもとに、最適な外装工事プランを作成・ご提案させていただきます。そちらをベースに新たなご要望なども確認させていただき、お客様のイメージとプラン内容をすり合わせていきます。

お見積りと工事方法の
ご提案をいたします

プラン確定後、お見積りをお出しします。また工事のスケジュールなど、ご契約後の工程についてもご説明させていただきます。

ご契約

ご提案プランの内容、お見積り、工事スケジュールなど工程全般にご納得いただけましたら、ご契約となります。
※ご契約前はお見積り費用以外の費用は発生しません。ご安心ください。

工事着工前のお支払い

工事着工前に、ご契約金額の50パーセントにあたる金額のお支払いをお願いいたします。
お支払い方法として、カード決済やリフォームローンなどにも対応しております。
ご希望の場合、お気軽にご相談ください。

色や柄、建材の詳細を
ご説明と打ち合わせ

建材の種類、色や柄など、プランの細かい内容を詰めていきます。お客様が不安なまま工事が始まらないよう、建材の特徴など細かくお伝えさせていただきます。
また工事の流れについても、改めてご説明いたします。

ご近所へのご挨拶

工事前に近隣の皆様へご挨拶に伺わせていただきます（お客様のご同行は任意です）

工事着工前

工事前、ベランダに出してある物は中へ入れていただきます。植木鉢など小さなものはもちろん、洗濯機やテレビのアンテナなども、恐れ入りますが、いったん中への移動をお願いさせて頂きます。
ご対応が難しい場合は、弊社担当までお気軽にご相談ください。
（また弊社では、有料で粗大ごみの撤去なども承っています。ご希望のお客様はお申し付けください）

お引渡し・記念撮影

すべての作業が完了後、お引き渡しとなります。

請求書到着・お支払い

工事完了後、請求書をお送りいたします。お支払いは着手前に工事金額の50パーセント、お引渡し後に残り50パーセントの2回払いが基本となります（金額によって異なります）

保証・アフターサービス

ネオテックスでは、外装塗装工事終了後に保証書を発行しております。
保証期間および内容は、工事内容によって変わってきます（最長10年）。詳細はお問合せ下さい。

またネオテックスでは、アフターサービスとして施工より1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年、3年、5年のタイミングで定期点検・メンテナンスを実施しております。時期になりましたら、メールや手紙でご連絡差し上げます。

そのほかに、防水工事のメンテナンスも行っております。外装塗装は3?5年くらいのスパンで上塗りを足すことで、防水性をより長く維持できるようになります。こちらは通常有料ですが、外装塗装工事をされたお客様に限り、無料でご提供させていただいております。
※悪天候の場合は工事ができませんため、予備日に改めて行わせていただきます。